Case Study
Zajrzyj za kulisy współprac – poznaj realne historie o tym, jak buduję prosperujące biznesy online dla moich klientów.
CASE STUDY - Wsparcie windykacyjne (1/2)
Klient: Soloprzedsiębiorczyni / freelancerka z branży kreatywnej, obsługująca kilku długoterminowych klientów B2B
Opis przypadku:
Sytuacja wyjściowa Klientki (nazwijmy ją Kasia):
- Jako początkująca przedsiębiorczyni, której zależy na współpracach, Kasia nie czuła się komfortowo, gdy któryś z jej kontrahentów nie wysyłał przelewu w umówionym dniu.
- Przy każdej nowej współpracy podpisywała umowę i terminowo wystawiała faktury, po wcześniejszym potwierdzeniu wykonania zlecenia i braku uwag ze strony zamawiających.
- Kasia jednak miała obawy, żeby przypominać o płatności — nie chciała psuć relacji i bała się stracić zlecenie na kolejny miesiąc.
- W efekcie zaległości rosły, a nieopłacone faktury sięgnęły łącznej kwoty ponad tysiąca złotych…
Etapy współpracy:
Aby wykonać zlecone zadanie podjęłam następujące kroki:
- Zaczęłyśmy od pracy z komunikacją - Kasia uświadomiła sobie, jak stresujące są dla niej tematy związane z upominaniem się o swoje należności, a następnie - że nie musi wysyłać każdorazowo nowej wiadomości - wprowadziłyśmy wzory maili do wysyłki w określonych terminach.
- Następnie - aby Kasia nie zapomniała o terminach, ustawiłyśmy automatyczne przypomnienia
- Żeby uniknąć sytuacji zaskoczenia brakiem odpowiedzi od kontrahenta, wprowadziłyśmy procedurę windykacyjną - teraz Kasia wie krok po kroku, co należy zrobić i w jakim terminie
W efekcie:
- Kasia odzyskała 80% należności już po 2 tygodniach
- Wdrożyła zapisy w umowie o współpracę, które mocnej zabezpieczają ją na ewentualność braku wpłaty od kontrahenta
- Wdrożyła proste procedury (traker, schematy maili, harmonogram działań), dzięki którym ma teraz jasność sytuacji, co robić, kiedy tylko pojawia się opóźnienie po stronie jej klienta
Dziś mówi, że pierwszy raz od lat śpi spokojnie, czekając na przelewy.
Jeśli ten przypadek brzmi dla Ciebie znajomo, to zachęcam Cię do zapisania się na mój darmowy, 7-dniowy mini-kurs emailowy, z którego nauczysz się podstaw tego, co powinnaś wiedzieć o organizacji swoich finansów, aby uniknąć stresu, jaki towarzyszył Kasi i innym moim klientkom, zanim wdrożyły kilka prostych zasad w swoich biznesach.
Mini-kurs emailowy
Zbuduj Fort dla Twoich finansów dzięki terminowym wpłatom.
Dzięki kursowi nie będziesz odkładać tego na później i wreszcie wprowadzisz porządek w Twoich finansach! A jeśli wykonasz zadania ze wszystkich 7 dni, otrzymasz darmową konsultację 1:1 o wartości 297 zł.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym kursie?
